Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller mellan ADIGIC, enskild firma (org.nr 960414-0013), med verksamhet i Hallstahammar, och kund som anlitar företaget för tjänster inom webbutveckling, drift, support och fotografering.

Under ADIGIC verkar två verksamhetsgrenar: ADIGIC Digital Solutions (webb, drift & support) och ADIGIC Photography (fotografering & bildbehandling).

Villkoren gäller för samtliga uppdrag om inget annat skriftligen avtalats. Genom att godkänna offert, bekräfta uppdrag eller betala faktura anses kunden ha tagit del av och godkänt dessa villkor.

2. Tjänster och leverans

ADIGIC Digital Solutions erbjuder skräddarsydda hemsidor, drift- och underhållstjänster samt teknisk support. ADIGIC Photography erbjuder fotograferings- och bildbehandlingstjänster enligt offert.

Leverans sker enligt den omfattning och tidsplan som anges i offert. Kunden ansvarar för att nödvändigt material (t.ex. texter, logotyper, bilder och inloggningsuppgifter) tillhandahålls i tid. Förseningar orsakade av kunden kan medföra förlängd leveranstid.

Eventuella tillägg eller ändringar utanför godkänd offert debiteras separat enligt gällande timpris.

Kundens material & tredjepartslicenser: Kunden ansvarar för att insänt material (texter, bilder, fonter m.m.) får användas och inte kränker tredje mans rätt. Tjänster kan omfatta tredjepartslicenser (t.ex. bildbank, fonter, plugins) som tillhör respektive rättighetshavare och kan kräva separata licenser i kundens namn.

3. Priser och betalning

• Samtliga priser anges exklusive moms.
• Betalning sker mot faktura med 14 dagars betalningsvillkor.
• För webbutvecklingsprojekt faktureras en startavgift på 1 500 kr efter godkänd offert. Resterande belopp faktureras vid leverans och ska vara betalt innan driftsättning.
• Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen (referensränta + 8 procentenheter) vid försenad betalning. ADIGIC förbehåller sig rätten att pausa leverans eller drift vid utebliven betalning.

4. Drift, hosting och domäner

• Drift- och underhållstjänster erbjuds via ADIGIC:s driftpaket och faktureras månadsvis.
• Avtalet löper under 12 månader och förnyas automatiskt om det inte sägs upp minst 30 dagar före ny period.
• Domänregistrering och förnyelse ingår i driftpaketen och hanteras via ADIGIC (Loopia-återförsäljare). Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekta uppgifter vid registrering.
• Domäner registreras i kundens namn där så är möjligt. ADIGIC administrerar förnyelser under avtalstiden.
• Vid utebliven betalning kan drift- och supporttjänster tillfälligt avbrytas tills full betalning erhållits.

5. Äganderätt och licens

Kunden äger rättigheterna till sitt eget material (texter, bilder, logotyper m.m.). ADIGIC behåller äganderätten till all teknisk kod, struktur och design tills full betalning mottagits.

Efter full betalning får kunden en icke-exklusiv, tidsobegränsad och överlåtelsebar licens att använda den levererade webbkoden och designen för den specifika webbplatsen, om inte annat avtalats skriftligen. Källkod som utgör ADIGIC:s generella komponentbibliotek, verktyg eller mallar ingår inte i överlåtelsen men omfattas av ovan licens i den mån de ingår i leveransen.

Alla webbsidor som utvecklas av ADIGIC ska under de första tre (3) åren visa krediten:

“Skapad av ADIGIC Digital Solutions”

Denna får inte tas bort eller ändras utan skriftligt medgivande. Efter tre (3) år kan krediten tas bort genom separat överenskommelse om bortköp mellan parterna.

6. Fotografering

För fotograferingsuppdrag gäller offert enligt omfattning. Om inget annat avtalas faktureras hela beloppet efter leverans.

Kunden erhåller en icke-exklusiv användningsrätt till levererade bilder för eget bruk eller marknadsföring. Rätten omfattar inte vidareförsäljning, överlåtelse eller redigering av bilder utan ADIGIC:s godkännande. Kunden ansvarar för erforderliga modellmedgivanden när fotografering avser deras personal, event eller lokaler.

Avbokning/omplanering: Kostnadsfri omplanering vid sjukdom eller force majeure. I övrigt kan skälig avgift tas ut för förlorad tid och kostnader om uppdrag avbokas med kort varsel (<48 timmar).

Marknadsföring: ADIGIC får visa utdrag ur uppdraget i portfolio och marknadsföring, om inte kunden skriftligen motsatt sig detta senast vid leverans. Personuppgifter och känsliga motiv hanteras varsamt.

7. Ansvarsbegränsning

ADIGIC ansvarar inte för indirekta skador såsom förlust av data, inkomst eller goodwill. Företagets ansvar är alltid begränsat till högst det belopp kunden betalat för det aktuella uppdraget.

8. Sekretess och dataskydd

ADIGIC behandlar alla kunduppgifter konfidentiellt och i enlighet med gällande dataskyddsregler (GDPR). Uppgifter lämnas inte ut till tredje part utan kundens medgivande, förutom när det krävs enligt lag eller för att uppfylla avtal (t.ex. domän- eller driftleverantör).

9. Force majeure

Part ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, sjukdom, driftstörningar hos leverantör, avbrott i el- eller nätverksförsörjning eller liknande händelser.

10. Uppsägning, hävning och dataöverlämning

• Uppsägning: Driftavtal sägs upp skriftligen minst 30 dagar före ny 12-månadersperiod. Påbörjad period återbetalas inte.
• Hävning vid väsentligt avtalsbrott: Part får häva avtalet om motparten väsentligen bryter mot det och inte rättar felet inom 10 dagar efter skriftlig uppmaning.
• Suspension vid utebliven betalning: ADIGIC får tillfälligt avbryta drift och support efter skälig betalningspåminnelse.
• Dataöverlämning: Vid avtalets upphörande lämnas kundens innehåll (t.ex. filer, bilder, texter) ut i skäligt standardformat på begäran. Tredjepartslicenser (t.ex. fonter, stock) omfattas inte.

11. Ändringar av villkor

ADIGIC förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen publiceras alltid på adigic.se/villkor, och gäller från det datum som anges högst upp på sidan. Väsentliga förändringar meddelas befintliga kunder via e-post.

12. Tillämplig lag och tvist

Avtal mellan ADIGIC och kund regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs i första hand genom dialog mellan parterna och i andra hand vid Västmanlands tingsrätt (Västerås).